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MANAGEMENT
COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

En alternance

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Asmission

Parcoursup et hors Parcoursup

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Qualification niveau 5 délivré par l'état

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Une formation de 2 ans

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54 semaines

en entreprise

« Le BTS Management Commercial Opérationnel MCO a pour objectif de vous permettre de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. »

LES ENSEIGNEMENTS

Les enseignements à caractère professionnel (management, gestion commerciale, relation client, mise en avant de l'offre ...) permettent aux étudiants de valider leurs acquis théoriques lors de stages.

Les langues, l'enseignement de la culture générale, l'économie, le droit et le management des entreprises consolident l'enseignement des matières professionnelles et offrent une vision globale de l'entreprise.

L'alternance

L’alternance en milieu professionnel permet à l’étudiant d’acquérir et approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle.

Le contrat d’alternance induit naturellement une approche interdisciplinaire qui combine des savoirs et savoir-faire issus des enseignements professionnels

Elle permet en outre une utilisation régulière des technologies de l’information commerciale grâce à l’accès aux ressources informatiques de l’entreprise d’accueil.

Une équipement numérique

Un équipement numérique dédié pour chaque étudiant : Un Ipad, des manuels numériques, des logiciels professionnels utiles à la formation

MOODLE

Plateforme numérique de partage de contenus pédagogiques

DES CERTIFICATIONS

Cambridge, Voltaire, Pix

admission parcoursup

  • Etre titulaire d'un bac professionnel, général ou technologique

  • Le recrutement est effectué via la plateforme Parcoursup

DIPLÔME

  • Qualification niveau 5 délivré par l'Etat

DUREE DE LA FORMATION

  • 2 ans

COÛT DE LA FORMATION

  • Formation payée par l’OPCO de l’entreprise d’accueil

format pédagogique

​LES COURS

  • 40 semaines de cours sur 2 ans

  • 54 semaines en entreprise sur 2 ans

(1 semaine cours / 1 semaine entreprise)

  • 35 h/semaine (cours/entreprise)

  • Des conférences avec des professionnels

  • Un module entrepreneurial


VALIDATION DE LA FORMATION
Contrôle en Cours de Formation (CCF) et épreuves finales nationales

Les missions

.

OPERATION COMMERCIALE ET MARKETING.png

Opérations commerciales et marketing

.

ANIMATION DES REUNIONS D'EQUIPES.png

Animation des

réunions d'équipes

.

PROSPECTION CLIENT.png

Prospection client

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FORMER LES NOUVEAUX MEMBRES.png

Former les nouveaux membres

.

SUIVI DE COMMANDES.png

Suivi de commandes
et SAV

.

GESTION DES STOCKS.png

Gestion des stocks

et livraison

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SATISFACTION CLIENT.png

Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

.

RECHERCHE DE FOURNISSEURS.png

Recherche de fournisseurs

ENSEIGNEMENTS GéNéRAUX

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Mathématiques

5

4

6

1

5

4

6

1

ENSEIGNEMENTS professionnels

Développement de la relation client et vente/conseil

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l'équipe commerciale

Retour professionnel et remédiation

Aide personnalisée / vie de classe

3

3

3

3

1

1

3

3

3

3

1

1

ENSEIGNEMENTS facultatifs

Langue vivante étrangère 2

Entrepreneuriat

Engagement étudiant

2

2

2

2

Total heures par semaine

35

35

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